Problemy z LOOP (iPhone) i jak sobie z nimi radzić?

Loop nie jest doskonałym narzędziem i czasami doprowadza do szału jeśli chodzi o konfigurację, działanie, łączność i tym podobne problemy. Wiele z nich jest do rozwiązania, dlatego zapraszam do lektury tego posta, w którym zamieszczę znane porady jak sobie radzić w przypadku kryzysów.

Kilka uniwersalnych porad

  1. W pompie, w miejscu ustawienia rodzaju bazy tymczasowej, zawsze musi być ustawione „J/H”. W wielu przypadkach niestety o tym zapominamy, warto sprawdzić to ustawienie zanim zaczniemy szukać dalej.
  2. RileyLink powinien być ładowany raz dziennie! Teoretycznie powinien wytrzymać 40-48h, ale warto za każdym razem na noc podłączyć go do ładowania 🙂
  3. RileyLink powinien być blisko pompy insulinowej, telefon nie musi (technologia BT ma większy zasięg niż radiowe połączenie pompy insulinowej)
  4. Baterie w pompie – tutaj zdania są dość podzielone wśród użytkowników Loop’a w Polsce, aczkolwiek na amerykańskiej grupie rekomendowane są baterie AAA litowe. Alkaliczne mogą mieć problemy z utrzymaniem łączności bezprzewodowej w pompie.
  5. Telefon powinien mieć co najmniej 10% naładowania, poniżej pojawiają się problemy z łącznością BT (znalazłem kilka takich informacji na forach amerykańskich związanych z apple, choć nic oficjalnego, aczkolwiek u mnie zauważyłem taką zależność).
  6. RileyLink łączy się z telefonem i z pompą bezprzewodowo za pomocą komunikacji radiowej. Może zdarzyć się sytuacja, że w otoczeniu różnych innych urządzeń radiowych (bezprzewodowe mikrofony, nianie bezprzewodowe itp.) RileyLink może wariować. Spróbuj opuścić takie pomieszczenie i zweryfikuj połączenie z RL.
  7. Uprawnienia healthapp (aplikacja zdrowie) – Loop powinien mieć komplet uprawnień do aplikacji, upewnij się w ustawieniach telefonu że faktycznie takie posiada.

Kroki do wykonania przy problemach z połączeniem

Jeśli nadal pojawiają się problemy z połączeniem, wykonaj poniższe kroki (po każdym z nim zweryfikuj czy problem nie zniknął):

  1. Jeśli dioda nie świeci się na zielono w RileyLink podłącz na moment do ładowania (tip od Jakuba)
  2. Włącz i wyłącz RileyLink.
  3. Włącz i wyłącz BT w telefonie.
  4. Zamknij aplikację Loop (dwa razy kliknij przycisk w iphone i przeciągnij aplikacje w gore poza granice ekranu).
  5. W menu loop wejdź w ustawienia pompy, potem w Mostek i przeskanuj częstotliwości radiowe.
  6. W menu loop wejdź w ustawienia pompy, potem w Mostek i wybierz opcje „sprawdź status pompy”.
  7. W menu loop wejdź w ustawienia pompy, potem w Mostek i wybierz opcje „wyślij polecenie wciśnięcia przycisku”.
  8. W menu loop wejdź w ustawienia pompy, potem w Mostek i wybierz opcje „pobierz najnowszą historię”.
  9. (brak łączności w nocy) upewnij się, że podczas snu Twoje ciało nie stoi (leży) na drodze komunikacji między RileyLink a pompą. Zawsze układaj RL w taki sposób, żeby zminimalizować tą opcję.

Jeśli problem polega na braku aktualnego poziomu cukru w loop wykonaj następujące kroki:

  1. Zresetuj nadajnik (np. Bluecon).
  2. Włącz i wyłącz BT w telefonie.
  3. Zamknij aplikację np. Spike (dwa razy kliknij przycisk w iphone i przeciągnij aplikacje w gore poza granice ekranu).
  4. (Tylko Spike) wejdź w ustawienia -> integracja -> wyłącz i włącz „Serwer wewnętrzny http”.
  5. W loop usuń źródło CGM i dodaj ponownie, odczekaj kilka minut.
  6. Wymień baterie w nadajniku (lub naładuj jeśli masz taką możliwość np. w MiaoMiao).

W moim przypadku wszystkie te opcje występowały i pomagały. Jeśli masz jakieś dodatkowe tipy, napisz do mnie, dodam je do listy 🙂

Kolejny tip od Jakuba:

Na spike jeśli nic nie działa z FL:
– wyłącz aplikację
– zapomnij połączenie BT z Blucon
– odczekaj
– włącz spike
– wprowadź kod bluetooth z nakładki Blucon, a jeśli nie pojawi się pole dialogowe/formularz do wprowadzenia wciśnij przycisk igłą lub pinezką na Blucon

W moim przypadku wszystkie te opcje występowały i pomagały. Jeśli masz jakieś dodatkowe tipy, napisz do mnie, dodam je do listy 🙂

Krok ostateczny

Jeśli po wykonaniu wszystkich czynności nadal masz problemy, napisz na naszej grupie Looped Polska post i dodaj jak najwięcej informacji (numer pompy, wersja oprogramowania, model iphone, wersję oprogramowania w iphone, wersje Loop oraz rodzaj CGM). Na pewno jakoś pomożemy 🙂

Grupa FB Looped Polska

Jarosław Jerry Gilewicz

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *